當采訪(fang)到(dao)順益(yi)(yi)行(xing)政HR總監陳靜娜(na)時，她加入順益(yi)(yi)已有(you)八年(nian)，在這八年(nian)時間里(li)，她及(ji)(ji)帶領的(de)(de)團(tuan)隊統(tong)籌著(zhu)順益(yi)(yi)體(ti)系40多個分(fen)(fen)支機構的(de)(de)行(xing)政管(guan)理(li)(li)(li)與人(ren)力(li)資源(yuan)開發，致力(li)于培養各下屬公司的(de)(de)行(xing)政HR管(guan)理(li)(li)(li)人(ren)才，建(jian)立(li)了規范的(de)(de)行(xing)政HR管(guan)理(li)(li)(li)體(ti)系，形成各項(xiang)作(zuo)業(ye)流(liu)程(cheng)、主持ISO管(guan)理(li)(li)(li)體(ti)系的(de)(de)建(jian)立(li)、帶領績效管(guan)理(li)(li)(li)的(de)(de)改革與推(tui)動，處(chu)理(li)(li)(li)著(zhu)各分(fen)(fen)公司、各部門的(de)(de)溝通協(xie)調，對各項(xiang)事務進(jin)行(xing)促督、檢(jian)查，上傳(chuan)下達使得順益(yi)(yi)體(ti)系的(de)(de)管(guan)理(li)(li)(li)逐步走向統(tong)一。行(xing)政HR管(guan)理(li)(li)(li)涉及(ji)(ji)到(dao)一個企(qi)業(ye)多方面的(de)(de)運(yun)作(zuo)過程(cheng)，又涉及(ji)(ji)到(dao)許多難以想象的(de)(de)細微末節，具有(you)很(hen)(hen)強的(de)(de)專業(ye)性和跨度面，很(hen)(hen)多臨時事務，繁瑣(suo)與負荷并存，管(guan)理(li)(li)(li)具有(you)很(hen)(hen)強的(de)(de)挑戰性，但她很(hen)(hen)欣慰(wei)地說(shuo)每項(xiang)工作(zuo)都離不開一幫(bang)得力(li)的(de)(de)助手，一個有(you)能(neng)力(li)，富(fu)有(you)創造力(li)的(de)(de)年(nian)輕團(tuan)隊，目前各項(xiang)管(guan)理(li)(li)(li)規范還有(you)很(hen)(hen)大的(de)(de)空間，需要團(tuan)隊共同努力(li)，任重道遠。

Q：順益一直都非常注重人才，那么，是怎樣吸引人才？如何培養人才的呢？
行政HR陳總監：吸引人才，其實也是一場招商引資的工程，俗話說“筑巢引鳳”，順益一直傾力打造放飛夢想的平臺，讓每一位有理想、有抱負、有實干的人才，在這里施展才華，實現事業輝煌，我們以一種合作的誠意，邀請各界人才的加盟，同時，在招聘過程，我們充分地讓求職人員了解公司的經營模式、發展前景，與他們共同制定職業規劃。
順益是非常注重人才培養的。在培養人才方面，順益有“三步曲”：選擇比努力重要，每一位員工，都是經過精挑細選的，能力與品德兼備，注重潛能；系統化培訓，猶如引路的明燈，我們會根據崗位的能力勝任模式來進行系統培養，強化訓練；績效管理檢驗工作質量與成果，在績效分析中梳理得失，總結經驗，循環式提高工作質量與能力。
來到順益，每個人都得到了改變和成長，不怕您出錯，就怕您不做，從第一次顫抖發言到成為所向披靡的優秀講師；從菜鳥生手到行業專家；從0開始，到創造功績，成為標桿…….這些蛻變在順益比比皆是。同時，順益也充分給新人機會，在這里，我們有良好的晉升管理制度，努力打造具有深厚本土文化的職業管理人才、專業人才；從一位基層人員做到部門經理，甚至到高管，在順益不足為怪。
這也是順益能吸引人才(cai)、穩(wen)定人才(cai)、發展人才(cai)的根本。

Q：在順益最讓人記憶深刻的一件事。
行政HR陳總監：對順益2007年第一屆晚會記憶非常深刻，當時困難重重，由于當時跟大型學習論一起舉辦，籌備工作受到人力不足、經驗匱乏、物資有限、時間緊促等諸多條件限制，但籌備小組的每一位都熱情高漲，全情投入，沒有道具就用紙皮自己動手做道具；沒有時間就利用業余時間排練到凌晨；不夠人手，就身兼數職。。。。。。特別是晚會導演，當時是沒有什么舞臺策劃經驗的小伙子，經過毛遂自薦而成為晚會籌備小組，出謀劃策、星夜苦耕，他也就是現在順益非常出名的徐導（徐增國）。這支晚會籌備小組，團結一致，排除萬難，第一次的大膽嘗試，第一次做自己從沒做過的事，公司所有員工都非常用心排練節目，非常配合和團結，功夫不負有心人，晚會舉辦得非常圓滿成功，得到了公司領導認可和贊賞，也正因為這次的成功，奠定了晚會在傳播順益文化中的重要地位。回想起當年的苦與累，歡與樂、就像一串串樂符在記憶中蕩漾，也更讓我對順益這個大家庭產生深厚情誼。
從那年起，順益(yi)幾(ji)乎是每年舉辦一次(ci)(ci)晚會(hui)，每次(ci)(ci)晚會(hui)都(dou)有(you)創(chuang)新(xin)和提升，2014年順益(yi)又將舉辦第(di)六屆晚會(hui)，我們(men)都(dou)充滿期待(dai)。

行政HR總監陳(chen)靜娜

Q：作為一位部門領導，您是如何帶領團隊的？
行政HR陳總監(jian)：這是(shi)一個非常具(ju)有挑戰性的(de)(de)工(gong)作，要(yao)打造(zao)一個具(ju)有戰斗力(li)的(de)(de)團隊(dui)(dui)，除了自己要(yao)有擔(dan)當，不(bu)推托負責，另外還從三(san)個方(fang)面著手，第(di)一，做(zuo)好團隊(dui)(dui)發展方(fang)向的(de)(de)規劃，明確目標(biao)，不(bu)斷挖掘部門的(de)(de)價(jia)(jia)值，取得(de)管理成果，為公司的(de)(de)戰略發展添磚加瓦，這涉(she)及到(dao)本(ben)部門的(de)(de)前景，這是(shi)穩定團隊(dui)(dui)的(de)(de)根(gen)源(yuan)。沒有人會愿(yuan)意投身于(yu)沒有發展的(de)(de)團隊(dui)(dui)的(de)(de)。第(di)二，團隊(dui)(dui)分工(gong)明確，根(gen)據成員不(bu)同的(de)(de)能(neng)力(li)特點(dian)，規劃其(qi)職業方(fang)向，充分授(shou)權，委以重任，提升能(neng)力(li)，晉升發展。同時，建(jian)(jian)立客觀(guan)而清(qing)晰的(de)(de)評估標(biao)準，絕不(bu)以模糊印象評價(jia)(jia)，避免團隊(dui)(dui)矛盾。第(di)三(san)，營(ying)建(jian)(jian)和諧的(de)(de)團隊(dui)(dui)氛圍與溫馨(xin)的(de)(de)歸屬感，積(ji)極向上(shang)、群策(ce)群力(li)、團結互助。

Q：企業文化代表著公司形象，行政HR部門是如何推動著企業文化。
行政HR陳總監：我個人理解，企業文化有兩個方面，一方面是核心的經營文化，如戰略發展、經營理念等等，另一方面人文文化，也就是軟文化，是企業的戰斗力、士氣、氛圍等等。
對(dui)于企業文化(hua)(hua)，知(zhi)道(dao)是(shi)沒有作(zuo)用的(de)(de)(de)，相信并(bing)做到才有力量。因此，我們會通(tong)(tong)過(guo)(guo)制定一(yi)系列的(de)(de)(de)管(guan)理措施來(lai)推動(dong)公司的(de)(de)(de)核心文化(hua)(hua)，并(bing)且(qie)努力通(tong)(tong)過(guo)(guo)宣導、培訓、交(jiao)流等方(fang)式(shi)，讓員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)深刻理解這些理念的(de)(de)(de)原(yuan)由，讓員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)“知(zhi)道(dao)和(he)相信”，另外(wai)，我們通(tong)(tong)過(guo)(guo)要求、訓練、考核等方(fang)式(shi)來(lai)強化(hua)(hua)執行，讓我們的(de)(de)(de)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)達到“做到”的(de)(de)(de)層面(mian)。在(zai)人文文化(hua)(hua)方(fang)面(mian)，我們通(tong)(tong)過(guo)(guo)5S管(guan)理來(lai)改(gai)善(shan)工(gong)(gong)作(zuo)環(huan)境，提升員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)(de)素(su)質(zhi)素(su)養；通(tong)(tong)舉(ju)辦(ban)各類(lei)活動(dong)、慶典、學(xue)習論壇(tan)，來(lai)打(da)造和(he)諧、上進(jin)的(de)(de)(de)團隊；通(tong)(tong)過(guo)(guo)完善(shan)各類(lei)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)福(fu)利、愛心保障，來(lai)體現對(dui)大家(jia)的(de)(de)(de)關懷，讓大家(jia)感(gan)受到相互的(de)(de)(de)情誼(yi)，營造“家(jia)文化(hua)(hua)”。

Q：工作之余，我們知道您愛好挺廣泛的，能否介紹一下業余愛好為您的生活和工作帶來的哪些益處？

行政(zheng)HR陳(chen)總監：我(wo)(wo)(wo)(wo)是(shi)一個(ge)超級宅女，又(you)不太愛看電視(shi)，面對工作(zuo)與(yu)生(sheng)活的(de)(de)壓力，很(hen)(hen)自然地就給自己(ji)(ji)找樂(le)(le)子來(lai)釋(shi)放，比于古箏、鋼琴、繪畫(hua)、寫(xie)(xie)文字之類的(de)(de)，后來(lai)慢(man)慢(man)發(fa)現(xian)這些(xie)業余愛好(hao)，是(shi)與(yu)自己(ji)(ji)內心(xin)交流的(de)(de)非常好(hao)的(de)(de)方式，可(ke)以(yi)(yi)讓(rang)人慢(man)慢(man)沉(chen)靜(jing)趕(gan)下(xia)來(lai)。比如樂(le)(le)器(qi)，能(neng)讓(rang)人非常好(hao)的(de)(de)抒情(qing)，展開無數(shu)的(de)(de)回憶；畫(hua)畫(hua)能(neng)讓(rang)人進入靈空的(de)(de)意境，將夢幻化為視(shi)野，達到忘我(wo)(wo)(wo)(wo)；寫(xie)(xie)詩填詞，能(neng)讓(rang)人對周邊(bian)事物進行思考，加以(yi)(yi)升化，提煉生(sheng)活哲理；看歷史(shi)書籍(ji)、小說文摘，能(neng)讓(rang)人品味人生(sheng)曲折，感受作(zuo)者的(de)(de)生(sheng)活邏(luo)輯。。。。雖然都是(shi)蜻蜓(ting)點水，學得很(hen)(hen)粗曠，但通過這些(xie)體(ti)驗，可(ke)以(yi)(yi)由外(wai)及內地剖析(xi)自己(ji)(ji)，更(geng)好(hao)地體(ti)驗生(sheng)活，對治療我(wo)(wo)(wo)(wo)的(de)(de)急躁性格有很(hen)(hen)大(da)的(de)(de)幫助，讓(rang)我(wo)(wo)(wo)(wo)對工作(zuo)有更(geng)飽滿(man)的(de)(de)熱情(qing)，同(tong)時，可(ke)以(yi)(yi)幫助我(wo)(wo)(wo)(wo)以(yi)(yi)不同(tong)的(de)(de)角度，來(lai)創新改進自己(ji)(ji)的(de)(de)工作(zuo)。

與陳(chen)總(zong)(zong)監(jian)一個多小(xiao)時(shi)的(de)交流，我(wo)們(men)發(fa)現陳(chen)總(zong)(zong)監(jian)不僅僅在工作(zuo)中是一位雷(lei)厲風行(xing)的(de)領導，對工作(zuo)盡職盡責(ze)。同時(shi)也是一個對生活有追求的(de)人(ren)，一位多才多藝(yi)的(de)氣質女性。相(xiang)信在她(ta)帶領的(de)團隊的(de)共同努力之下，未來(lai)，順(shun)益的(de)行(xing)政人(ren)力資(zi)源管理工作(zuo)會日趨完(wan)善、規(gui)范、高效(xiao)。